Veelgestelde vragen

Wat is de houdbaarheidstermijn van de wafels?

Wij leveren onze wafels met een minimum houdbaarheidstermijn van 7 weken.  Aangezien we onze wafels op een ambachtelijke manier maken en er geen bewaarmiddelen worden toevoegd is de houdbaarheidstermijn maximaal 10 weken.


Hoe dienen de vlaaien worden bewaard?

Onze vlaaien dienen steeds gekoeld te blijven om een maximale houdbaarheid te bekomen.  Onze vlaaien worden gekoeld geleverd en de temperatuur moet telkens onder de 8°C blijven.  Om tot een optimale smaak te komen wordt er geen enkel bewaarmiddel toegevoegd.  Wanneer er niet genoeg gekoeld wordt is de vlaai niet meer geschikt voor consumptie.


Is er een minimumafname?

Aangezien wij een groothandel zijn moet u er rekening mee houden dat we enkel bestellingen aanvaarden van minimaal 50 dozen.  Dit kunnen verschillende artikels zijn.  Bv. 25 vanillewafels + 15 chocoladewafels + 10 frangipanes
Voor de vlaaien, paaseitjes en snoep is er een minimum afname van 100 stuks vereist.


Zijn er kortingen mogelijk?

Wij houden onze prijzen zo laag mogelijk zodat u de maximale opbrengst kan halen uit uw actie.  Voor bestellingen van meer dan 1000 stuks hebben we speciale voorwaarden.  Hiervoor kan u ons contacteren.


Wat is de levertermijn of afhaaltermijn?

Wij vragen om uw bestelling minstens 5 werkdagen voor levering of afhaling door te geven.

Voor de volgende producten dient u rekening te houden met een termijn van 10 werkdagen.
- Vanillewafels Big Size
- Vanillewafels Suikervrij
- Chocoladewafels Big Size
- Parijse Botergaletten Suikervrij
- Frangipanes in zak 1000 gram
- Carré Confituur in zak 1000 gram
- Kokosrotsjes
- Alle vlaaien


Wanneer vinden de leveringen plaats?

Wij leveren van maandag tot en met zaterdag 12 uur.  De leveringen gebeuren telkens in onderling overleg.
De levering van de vlaaien is niet mogelijk op maandag.


Wanneer kan ik mijn bestelling komen afhalen?

Na bevestiging kan u uw bestelling komen afhalen van maandag tot en met vrijdag vanaf 08h30 tot 17h00 en op zaterdag vanaf 08h00 tot 10h00.


Kan ik voor de levering of afhaling nog een bijbestelling plaatsen?

Eenmaal u uw hoofdbestelling heeft geplaatst kan u nadien nog een bijbestelling plaatsen.  Dit kan tot 2 werkdagen voor de levering of afhaling.  Voor de vlaaien kan u nog een bijbestelling plaatsen tot 4 werkdagen voor de levering of afhaling.


Zijn er transportkosten voor de levering aan huis?

Voor bestellingen onder de € 500 excl. btw moet u rekening houden met volgende zeer beperkte transportkosten:
- € 10 tot 10 km gerekend vanaf ons magazijn
- € 15 tot 15 km gerekend vanaf ons magazijn
- € 30 tot 40 km gerekend vanaf ons magazijn
- € 40 voor meer dan 40 km gerekend vanaf ons magazijn.
Op bovenstaande tarieven dient er nog 21% btw te worden berekend.

Voor bestellingen vanaf € 500 excl btw wordt er geen transportkost aangerekend!


Hoe moet ik mijn bestelling betalen?

Eenmaal wij uw bestelling ontvangen en verwerkt hebben zal u van ons een proforma factuur ontvangen.  U kan de factuur cash betalen bij levering maar we verkiezen uiteraard voor ieders veiligheid en gemak een betaling via overschrijving. Indien u uw betaling uitvoert voor levering kan u bovendien genieten van een korting van 2%!


Nog geen antwoord op uw vraag?

Contacteer ons of bel ons 03 500 87 99